Para que a captura de conteúdos seja feita corretamente, o perfil do influenciador deve estar conectado à plataforma com uma conexão válida e a mídia deve ser publicada dentro do período de vigência da campanha.
Caso queira saber o processo para conectar a sua rede social à Squid, verifique os artigos a seguir:
O monitoramento dos conteúdos gerados pelos influenciadores é feito automaticamente pela plataforma e analisado posteriormente pelo responsável pela campanha.
Para isso, é fundamental que o criador de conteúdo utilize a hashtag ou mencione no conteúdo o perfil do Instagram designado na página de “Orientações para o Conteúdo” dentro dos detalhes da campanha. Veja abaixo como funciona a captação para cada tipo de conteúdo:
Post e Reels
Somente Posts (imagem e carrossel) e Reels com #hashtag ou @username da marca definidos na campanha escritos na legenda do conteúdo serão capturados.
Posts ou Reels com #hashtag ou @username da marca escrito na imagem ou vídeo do conteúdo e não na legenda do conteúdo, não serão capturados pela plataforma.
Mantenha sempre a sua conexão ativa no Creators HUB, pois é através dela que conseguimos extrair as métricas do seu conteúdo publicado.
Caso esteja inativa sua conexão, por favor clique em “Restabelecer conexão”. Caso precise de ajuda com esta etapa, você pode verificar o passo a passo para renovação da conexão do Instagram e do TikTok a seguir: Instagram TikTok
Stories
Tenha conexão ativa com o Creators HUB. Se a sua conexão expirou, você pode renová-la clicando em Restabelecer Conexão. Se precisar de apoio, pode verificar o passo a passo para o Instagram e TikTok a seguir: Instagram TikTok
Se a conexão estiver inativa, não conseguiremos capturar os Stories e as suas respectivas métricas.
Publicações de outros perfis compartilhados via stories não serão capturados, pois não temos permissão do dono da postagem original para extrair dados do conteúdo.
Cuidados ao inserir a #hashtag ou @username da marca cadastrados na campanha:
Ao mencionar o perfil da marca nos seus conteúdos de story para a campanha, certifique-se que esteja fazendo da maneira correta.
Não utilizar o texto da mesma cor do fundo, pois dificulta a leitura.
Não utilizar o texto pequeno demais ou escondido, pois dificulta a leitura.
Atenção
Alguns caracteres ou conjunto de caracteres são difíceis de ler. Como I, L, underline, O, etc. Exemplos: I_ pode ser lido como L, ou o caractere 0 pode ser lido como a letra O.
Devemos mencionar o @ da marca utilizando a caixa de texto
Não devemos mencionar o @ da marca utilizando o sticker @menção
Veja este exemplo:
Os mesmos cuidados devem ser tomados ao inserir a # da campanha em seu Stories:
Devemos inserir a # da campanha utilizando a caixa de texto
Não devemos inserir a # da campanha utilizando o sticker #hashtag
Veja este exemplo:
Conclusão
Pronto! Ao usar hashtags (#) e menções (@) de forma correta, você garante que seu conteúdo seja captado de maneira eficaz pela plataforma. Isso não apenas aumenta a visibilidade de suas postagens, mas também atrai mais interação e engajamento